记得是两年前在大众上看到兰纳，去了一次体验后就一发不可收拾了，因为之前就做了一次spa，每次来兰纳，前台的小姐姐，小哥哥都特别的温柔，说话温和，从进门开始换鞋，了解自身的需求，按完后再送到电梯口，每次都一步不差，特别值得表扬。 环境：环境我个人觉得在西安没有几个店能比得过，不算设施陈旧，古香古色我喜欢，特别喜欢做spa时的那首音乐，虽然我不知道它叫啥，有人知道的可以告诉我喔。 手法：我每次来都不是固定的理疗师，泰国的，国内的理疗师都体验过，我觉得按的都很舒服，手法到位，注重客户的体验。 Ps：虽然我算不上充值最多的客户，但咱也是一个忠实的客户喔，要不是这两年回咸阳了，每月最少2次呢 在会员制度方面，我觉得不要采取什么积分制啦，该换积分的时候我都没空，白白浪费了，直接冲多少送多少，来点实惠的。我希望我之前说的建议，我这里就不打出来了，希望你们能积极采取采纳，聆听。这个建议我可是说了很多次了。可惜了没有照片，一次都没拍过店里的照片，男人不像女生那么喜欢拍照。