杭州纽斯洗浴 SPA 的实际体验让人一言难尽，或许会让洁癖者望而却步。
这家店的消费体验非常差：首先，浴区地面不干净，服务人员也都穿拖鞋，要求顾客全程赤脚行走，卫生状况令人担忧。其次，团购的经典 spa 按摩项目与实际提供的服务不符，尼泊尔钵体按摩时间缩短，后续服务也不完整，只是给背部涂抹了精油。最后，在没有提前告知的情况下，店家将两人安排在采耳房，不仅设施简陋，床还又窄又硬，且是透明的，让顾客在光膀子的情况下进行 spa，其他人可以在外面看到，这让顾客感到非常尴尬和不适。
总体而言，杭州纽斯洗浴 SPA 的服务质量和价格不成正比，这种情况在全国各地的洗浴按摩店中实属少见，实在令人大开眼界。
